Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір регулює порядок надання послуг та продажу товарів Товариством з обмеженою відповідальністю «ДЕКОР СОЛЮШИНС», код ЄДРПОУ 44953723 (далі — Виконавець / Продавець), яке здійснює діяльність під брендом / торговою маркою

1.2. Компанія спеціалізується на виготовленні шпалер ручної роботи, у тому числі за індивідуальними замовленнями.

1.3. Розміщення цього Договору на сайті є публічною офертою відповідно до чинного законодавства України.

1.4. Акцептом Договору є здійснення Замовником дій, спрямованих на оформлення замовлення на сайті, оплату товару або послуг, реєстрацію особистого кабінету, а також підписання індивідуального договору у випадках, передбачених цим Договором.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець залежно від обраного Замовником сценарію роботи зобов’язується виготовляти та продавати шпалери ручної роботи, у тому числі:

• шпалери, що є в наявності та реалізуються через сайт;
• шпалери, що виготовляються за індивідуальним замовленням відповідно до погодженого Технічного завдання.

2.2. Інформація на сайті щодо товарів та виробів, що виготовляються на замовлення, має інформаційний характер і не є остаточною комерційною пропозицією.

3. Варіанти роботи із Замовником

3.1. Товари в наявності (онлайн-замовлення)

3.1.1. Замовник оформлює замовлення на сайті, здійснює оплату через платіжну систему WayForPay та вказує адресу доставки.

3.1.2. Після підтвердження оплати Продавець здійснює відправлення товару за адресою, зазначеною Замовником, із використанням служб доставки, зокрема з переходом за посиланням на сайт Укрпошти.

3.1.3. Моментом виконання зобов’язань Продавця є передача товару службі доставки.

3.2. Індивідуальні замовлення

3.2.1. Індивідуальні замовлення виконуються виключно на підставі погодженого Технічного завдання та підписаного індивідуального договору.

3.2.2. Оплата здійснюється на підставі рахунку-фактури після погодження всіх істотних умов замовлення.

3.2.3. Інформація, розміщена на сайті щодо індивідуальних виробів, не є публічною офертою.

4. Вартість послуг та порядок оплати

4.1. Вартість послуг визначається індивідуально для кожного замовлення та погоджується сторонами до початку виконання робіт шляхом виставлення рахунку-фактури та/або погодження Технічного завдання Замовника.

4.2. Оплата послуг здійснюється у формі передоплати в розмірі від 50% до 100% вартості замовлення, якщо інший розмір не погоджено сторонами окремо.

4.3. Оплата може здійснюватися онлайн (через платіжні сервіси, банківські перекази) або іншим безготівковим способом на підставі рахунку-фактури.

4.4. Початок виконання робіт можливий виключно після надходження передоплати на рахунок Виконавця.

4.5. У разі відмови Замовника від послуг після початку виконання робіт, сплачена передоплата не повертається та покриває фактично виконані роботи, розроблені ескізи та понесені витрати Виконавця.

5. Індивідуальні ескізи, авторські права та інтелектуальна власність

5.1. Усі ескізи, концепції, дизайн-рішення та художні матеріали, створені Виконавцем у процесі виконання замовлення, є результатом індивідуальної творчої діяльності та об’єктами авторського права.

5.2. Розробка індивідуальних ескізів здійснюється на підставі Технічного завдання Замовника та може входити у вартість послуг або оплачуватися окремо — за домовленістю сторін.

5.3. Надані Замовнику ескізи призначені виключно для реалізації конкретного замовлення та не можуть бути передані третім особам, скопійовані, відтворені або використані в інших проєктах без письмової згоди Виконавця.

5.4. У разі відмови Замовника від подальшого виконання замовлення, всі майнові та немайнові авторські права на створені ескізи залишаються за Виконавцем.

5.5. Після повної оплати Замовник отримує право використання результату робіт у межах, погоджених сторонами, без права тиражування чи комерційного відтворення, якщо інше не передбачено письмовою угодою.

5.6. Виконавець має право використовувати зображення готових робіт та ескізів у власному портфоліо, на сайті та в рекламних матеріалах, якщо інше прямо не погоджено з Замовником.

6. Особливості виробів, технічні параметри та відповідність зображенням

6.1. Шпалери бренду / торгової марки

є виробами ручної роботи, що виготовляються індивідуально або обмеженими серіями.

6.2. Замовник усвідомлює та погоджується, що:

• відтінок кольору, насиченість та передача фактури можуть відрізнятися від зображень на сайті через індивідуальні налаштування екранів;
• масштаб малюнку може виглядати по-різному залежно від площі приміщення, висоти стін та освітлення;
• ручна робота не передбачає абсолютної ідентичності виробів.

6.3. Допустимими вважаються незначні відхилення у відтінках, фактурі та елементах малюнку, що не є дефектом товару.

6.4. Метраж, кількість полотен, спосіб стиковки та технічні параметри шпалер визначаються на підставі даних, наданих Замовником, та/або погодженого Технічного завдання.

6.5. Виконавець не несе відповідальності за помилки у вимірах або вихідні дані, надані Замовником.

7. Доступ до особистого кабінету

7.1. На сайті Виконавця Замовнику може бути надано доступ до особистого кабінету.

7.2. В особистому кабінеті відображається історія замовлень, статус виконання та інша інформація.

7.3. Замовник несе відповідальність за збереження своїх облікових даних.

8. Персональні дані

8.1. Надаючи свої персональні дані, Замовник надає згоду на їх обробку відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.2. Персональні дані використовуються виключно з метою виконання цього Договору.

9. Угода про електронний документообіг

9.1. Сторони визнають юридичну силу електронних документів, повідомлень та копій, надісланих електронною поштою або через месенджери.

10. Комунікація сторін

10.1. Офіційна комунікація між сторонами здійснюється за допомогою електронної пошти, телефону, месенджерів, особистого кабінету та функціоналу сайту.

10.2. Повідомлення, рахунки, погодження ескізів та технічних параметрів, надіслані електронними каналами зв’язку, мають юридичну силу.

11. Доставка, повернення та обмін

11.1. Доставка товарів у наявності здійснюється службами доставки, зокрема через Укрпошту.

11.2. Моментом виконання зобов’язань Продавця щодо доставки є передача товару службі доставки.

11.3. Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням, не підлягають поверненню або обміну відповідно до законодавства України.

11.4. Повернення товарів у наявності можливе лише у випадках, передбачених чинним законодавством України, за умови збереження товарного вигляду та упаковки.

8. Термін дії договору

8.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту та діє до повного виконання зобов’язань сторонами.

9. Заключні положення

9.1. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору без попереднього повідомлення Замовника шляхом публікації нової редакції на сайті.

9.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

9.3. Недійсність окремих положень Договору не тягне за собою недійсність Договору в цілому.